太原煤炭氣化(集團)晉中燃氣有限公司(以下簡稱晉中燃氣公司)在取得晉中市首批文明服務(wù)示范窗口單位后，立足“晉中燃氣，服務(wù)萬家”的服務(wù)理念，為解決用戶反映營業(yè)廳網(wǎng)點少的問題，經(jīng)過前期緊張籌備，6月30日位于中都北路的晉中燃氣綜合服務(wù)營業(yè)廳正式開業(yè)。
　　據(jù)了解，新營業(yè)廳與原有的中都路晉中銀行內(nèi)營業(yè)廳形成一南一北格局，擴大了用戶服務(wù)覆蓋面，方便和滿足了用戶需求，進一步提升了晉中燃氣公司的服務(wù)能力和服務(wù)水平，旨在為廣大市民提供更加安全、專業(yè)、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
　　中都北路營業(yè)廳占地約200平方米，營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置了業(yè)務(wù)咨詢區(qū)、燃氣繳費區(qū)、產(chǎn)品體驗區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、銷售展示區(qū)5個功能服務(wù)區(qū)，除原有的交費座席不變外，依托晉中燃氣公司多年來對燃氣具行業(yè)的研究，引進了多家國內(nèi)燃氣具一線品牌，在產(chǎn)品展示區(qū)設(shè)產(chǎn)品講解員及廠家售后服務(wù)人員，為用戶提供更加多元的選擇。除能夠滿足廣大市民燃氣具安裝銷售、戶內(nèi)燃氣管道及設(shè)施拆改移、燃氣信息咨詢的日常業(yè)務(wù)外，營業(yè)廳還新增燃氣鍋爐、空調(diào)、燃氣報警器等適用于工、營、福用戶的燃氣設(shè)施，著力為各類用戶提供“全流程、一站式、個性化”的全新服務(wù)體驗。該營業(yè)廳還通過整體廚房、燃氣具銷售等與用戶互動體驗，倡導低碳環(huán)保、健康生活新理念。
　　晉中燃氣公司負責人介紹，為使廣大用戶在有限的辦事時間內(nèi)接受更多的安全常識，晉中燃氣綜合服務(wù)營業(yè)廳還特別增設(shè)了LED大屏幕對燃氣安全知識進行滾動播出，進一步提升了晉中燃氣公司服務(wù)窗口形象，提高了服務(wù)效率，使“晉中燃氣，服務(wù)萬家”的服務(wù)理念落到實處。