吉林榆樹市大雪紛飛，最低氣溫降至零下25攝氏度。望著窗外一片銀白色的世界，家住該市米蘭陽光小區(qū)的劉大爺和老伴卻無心觀賞美麗的景致，因為家中的天然氣馬上就要欠費停供了。天冷路滑，孩子們不在身邊，如何去天然氣公司交費成了難題。像劉大爺一樣，在該市城區(qū)，還有很多天然氣用戶在交費上遇到了麻煩。原來，當?shù)匚ㄒ坏囊患姨烊粴夤驹谑召M時立下了規(guī)矩：用戶每個月只能交35元錢購買10立方米的天然氣，而且每個月只能交一次。

　　居民反映

　　嚴重影響生活

　　近日，吉林省榆樹市城區(qū)的一些天然氣用戶向本報吉林記者站投訴稱，他們在日常生活中使用天然氣時遇到了問題，主要是交費麻煩和用氣難。

　　居民王女士投訴時表示，今年7月，負責城區(qū)供氣的長春眾誠榆樹鑫宏民用天然氣有限公司（以下簡稱眾誠天然氣公司）收費營業(yè)廳突然告知，天然氣用戶每個月只能交納35元，購買10立方米的天然氣（當?shù)氐奶烊粴鈨r格是每立方米3.50元），不允許交錢購買更多的天然氣。為此，很多用戶詢問天然氣限購的原因，營業(yè)廳工作人員給出的答復是：這是公司決定的，每個月每戶居民只能買35元錢的氣，多交錢不收。

　　眾誠天然氣公司立下的買氣規(guī)矩引起用戶的不滿。由于全市只有這么一家天然氣公司，用戶們無法作出其他選擇，要想使用天然氣，就必須服從并遵守此規(guī)矩。在交費問題上，大多數(shù)用戶遇到了麻煩：因該公司沒有與商業(yè)銀行合作，用戶無法通過銀行的營業(yè)網(wǎng)點就近交費，只能到該公司設立的全市僅有的一個營業(yè)廳交費。由于該營業(yè)廳設在位置偏遠的城西，居住在城東或其他距離較遠地段的用戶交費更是不便。