在天然氣置換過程中，會有一些商販擺設地攤銷售仿冒或偽劣燃具，也會有一些不法人員上門為用戶改造燃具。目前，云南中石油昆侖燃氣有限公司根據(jù)《昆明市天然氣置換服務商選擇方案》等規(guī)定進行條件審查合格后確定的家用燃具服務商有：昆明家之焰經(jīng)貿有限公司；昆明煤氣集團燃具修理銷售有限公司；昆明新門子經(jīng)貿有限公司；昆明佳卓商貿有限公司；云南中石油昆侖燃具修理銷售有限公司；云南昕煊經(jīng)貿有限公司；昆明金汁工貿有限公司；云南昆鋼燃氣工程有限公司；昆明前軍廚房用品有限責任公司。
服務人員會戴著操作證
在置換現(xiàn)場，云南中石油昆侖燃氣有限公司將按照有關工作要求，統(tǒng)一組織以上服務商進行現(xiàn)場銷售、安裝和咨詢服務，以免廣大燃氣用戶購買到假冒偽劣產品。
所有入戶服務人員均著統(tǒng)一標識的服裝，并佩戴《昆明市天然氣置換上崗操作證》。操作證為藍色和綠色，有本人相片、姓名、工作單位及編號，用戶可撥打云南中石油昆侖燃氣有限公司“96107”服務熱線進行核實。
入戶服務人員均持有記載用戶信息的工作單（能說出戶主姓名）；現(xiàn)場收取費用后一律開具統(tǒng)一印制的《昆明市天然氣置換燃具更換（改造）收款收據(jù)》，《收據(jù)》上加蓋有燃具服務商的公章。
云南中石油昆侖燃氣有限公司在每個天然氣置換服務點均安排有服務監(jiān)督人員受理用戶的服務投訴，投訴時請出示服務人員開據(jù)的《昆明市天然氣置換燃具更換（改造）收款收據(jù)》。
燃氣灶改造每臺收費60元
燃氣灶改造每臺收費60元（僅更換噴嘴，已含材料費和服務費）。
燃氣熱水器改造每臺收費90元（僅更換噴嘴，已含材料費和服務費）。
涉及更換其他材料的，可另行收費，但必須事前說明情況并征得用戶同意。
如何選合格燃氣器具
看外包裝：必須有中文廠名、中文廠址、電話、許可證號、產品標志、生產日期、包裝箱內需有中文產品說明書。產品的銘牌上需注明產品型號以及適用的燃氣類別，JZ代表家用灶，T代表使用氣種為天然氣，SE2752為生產企業(yè)產品自編號。
看生產許可證號：家用燃氣灶具生產許可證號為：XK21-007-×××××，家用燃氣熱水器生產許可證號為：XK21-005-×××××（×××××為企業(yè)編號）以及QS生產許可標志。生產許可證號可以在全國工業(yè)產品生產許可證查詢網(wǎng)上查詢。生產企業(yè)信息與生產許可證編號一致的才是正規(guī)的產品。
消費者在選購時還需注意合格證上標明的燃燒器具類型與產品包裝上的類型應一致。
看燃氣灶：機體各處無碰撞現(xiàn)象，用手按壓臺面，應無明顯翹度；用手握住灶具兩對角來回擰動，灶具應不會變形。零部件的安裝要牢固可靠，不能有松脫現(xiàn)象。灶具的爐頭、火蓋應加工精細，無明顯的毛刺。
