平臺(tái)統(tǒng)計(jì)顯示，系統(tǒng)已經(jīng)入庫全市8289萬平方米供熱范圍、供熱主干管網(wǎng)865公里，已接入市供熱總公司、廣潔源、華融、金達(dá)立等供熱企業(yè)的實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)，采集共571個(gè)換熱站及8家熱源的溫度、壓力及流量等運(yùn)行參數(shù)數(shù)據(jù)。并以豐富的圖表形式展示，各級(jí)主管部門及指揮中心值班人員可以實(shí)時(shí)了解各個(gè)換熱站的實(shí)時(shí)運(yùn)行情況。
4月13日，包頭市燃?xì)鉄崃C合監(jiān)管平臺(tái)上線試運(yùn)行。該平臺(tái)的運(yùn)行，對(duì)掌握行業(yè)設(shè)施基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，掌握行業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)有很大的作用，在此基礎(chǔ)上，建立燃?xì)鉄崃Ψ?wù)投訴的數(shù)字化處理監(jiān)督機(jī)制，并建立聯(lián)通建委、燃熱處及企業(yè)的日常業(yè)務(wù)管理數(shù)字化通道，同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)管，提升監(jiān)控、監(jiān)督以及應(yīng)急調(diào)度能力。平臺(tái)借助當(dāng)下最為熱門的互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，有效提升包頭市燃?xì)鉄崃π袠I(yè)智能化監(jiān)管和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
簡單來說就是，在供熱期間，用戶如果遇到暖氣不熱的問題向主管部門投訴，因銜接環(huán)節(jié)較多，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)按流程走下去，反映的問題往往難以及時(shí)解決。當(dāng)該平臺(tái)上線后，情況就會(huì)發(fā)生改變。
建立綜合管理平臺(tái)的初衷
包頭市燃?xì)鉄崃偷叵戮C合管理處的綜合監(jiān)管平臺(tái)上，包頭市各家供熱企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都可以在網(wǎng)調(diào)取、綜合匯總，包括一網(wǎng)供水溫度、回水溫度都一一在列。
截至4月15日，包頭市2015/2016采暖期結(jié)束，包頭市集中供熱面積8014萬平方米，供熱總面積8298萬平方米，集中供熱普及率達(dá)96.6%?？梢哉f，光一個(gè)供熱問題就關(guān)系到每個(gè)百姓的生活。“以前如有住戶反映暖氣不熱問題，住戶一般都先給政府熱線或主管部門反映，在接到用戶投訴后，政府熱線會(huì)向主管單位市城建委投訴反映，市城建委再將投訴件轉(zhuǎn)到燃?xì)鉄崃芾硖?，燃?xì)鉄崃芾硖幨芾砗笤傧蚬崞髽I(yè)核實(shí)具體的供熱數(shù)據(jù)，分析造成不熱的具體原因，落實(shí)后再向用戶反饋結(jié)果。這一個(gè)處理周期下來，用戶反映的問題往往難以保證及時(shí)解決。”包頭市燃?xì)鉄崃偷叵戮C合管廊管理處副處長劉強(qiáng)說，解決這一問題最好的辦法，就是建立一整套大數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，用當(dāng)下最熱門的互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，將所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都統(tǒng)一匯總到監(jiān)管平臺(tái)上來。
監(jiān)管平臺(tái)高效解決問題
燃?xì)鉄崃C合監(jiān)管平臺(tái)是一個(gè)從城建委加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管角度建立的專業(yè)化綜合管理平臺(tái)。據(jù)工作人員介紹，“通過這一平臺(tái)，建委指揮中心值班人員對(duì)全市燃?xì)鉄崃\(yùn)行數(shù)據(jù)、投訴情況等實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)控和處理，為城建委、公用事業(yè)科以及燃?xì)鉄崃μ幦?jí)對(duì)全市燃?xì)鉄崃π袠I(yè)運(yùn)行情況的監(jiān)控以及日常工作包括公文、工作指令的下達(dá)，重點(diǎn)工程報(bào)告、重大故障報(bào)告等的綜合業(yè)務(wù)管理提供全面支撐。”
平臺(tái)統(tǒng)計(jì)顯示，系統(tǒng)已經(jīng)入庫全市8289萬平方米供熱范圍、供熱主干管網(wǎng)865公里，已接入市供熱總公司、廣潔源、華融、金達(dá)立等供熱企業(yè)的實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)，采集共571個(gè)換熱站及8家熱源的溫度、壓力及流量等運(yùn)行參數(shù)數(shù)據(jù)。并以豐富的圖表形式展示，各級(jí)主管部門及指揮中心值班人員可以實(shí)時(shí)了解各個(gè)換熱站的實(shí)時(shí)運(yùn)行情況。
在2015/2016年采暖期，包頭市出現(xiàn)多年罕見的極寒天氣，1月16日，三電廠機(jī)組發(fā)生故障，青山路的備用主干網(wǎng)連接了二電廠和三電廠，管理處緊急調(diào)度利用這個(gè)管網(wǎng)將二電廠的熱源引過來，及時(shí)解決了這一故障帶來的問題，沒有造成大的影響。
劉強(qiáng)說：“三電廠機(jī)組故障的緊急處理，就是監(jiān)管平臺(tái)的功勞。在熱力監(jiān)管系統(tǒng)中，可以看到全市主要供熱企業(yè)的服務(wù)范圍圖，不同企業(yè)的供熱區(qū)域采用不同的圖例進(jìn)行了標(biāo)識(shí)。還有全市供熱主干網(wǎng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，不同顏色標(biāo)記的是所屬不同的熱源廠。隨著系統(tǒng)建設(shè)的深入，管網(wǎng)數(shù)據(jù)還將進(jìn)一步細(xì)化。這些以地圖方式展示的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)于我們?nèi)粘９芾砗蛻?yīng)急處置工作有很好的輔助作用。”目前包頭市為八源一網(wǎng)、雙源備用、多能源補(bǔ)充的供熱格局，各個(gè)熱電廠都是相互連接、互通有無的。
該平臺(tái)目前已經(jīng)接入了8家熱源廠數(shù)據(jù)，不僅能看到各個(gè)熱源廠的位置，還可以直接從圖上調(diào)取熱源的實(shí)時(shí)供熱數(shù)據(jù)。具體包括一網(wǎng)供溫溫度、回溫溫度等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。
同時(shí)，還可以通過系統(tǒng)查看換熱站當(dāng)前實(shí)時(shí)聲場(chǎng)數(shù)據(jù)情況。各個(gè)換熱站的一次網(wǎng)、二次網(wǎng)的供回水溫度、壓力和瞬時(shí)熱量、流量等檢測(cè)指標(biāo)都顯示在這里。當(dāng)出現(xiàn)市民投訴供熱不達(dá)標(biāo)時(shí)，可通過查看熱源、一次網(wǎng)、二次網(wǎng)的供回水溫度和熱量數(shù)據(jù)，分析是熱源廠熱量不夠，還是熱網(wǎng)企業(yè)問題或小區(qū)自身問題。從而改變行業(yè)管理缺乏一手證據(jù)和判定問題、協(xié)調(diào)解決難度大的情況。
預(yù)計(jì)6月份將正式上線運(yùn)行
據(jù)介紹，目前除收納了全市供熱基礎(chǔ)數(shù)據(jù)外，包頭市燃?xì)鉄崃C合監(jiān)管平臺(tái)中，燃?xì)獗O(jiān)管系統(tǒng)還會(huì)錄入中燃公司的2個(gè)門站、2個(gè)高中壓站及1個(gè)調(diào)壓站，而該系統(tǒng)還在進(jìn)一步開發(fā)中。劉強(qiáng)說：“平臺(tái)目前是初步完成了對(duì)供熱的行業(yè)監(jiān)管功能，平臺(tái)還在繼續(xù)進(jìn)行深化建設(shè)。此外，加快燃熱行業(yè)重點(diǎn)工程監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)重點(diǎn)工程實(shí)施情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)管；加快行業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，接入企業(yè)重點(diǎn)設(shè)備、場(chǎng)所視頻，增強(qiáng)監(jiān)控和應(yīng)急調(diào)度能力，同時(shí)地下綜合管廊項(xiàng)目也將納入到平臺(tái)建設(shè)當(dāng)中。”
預(yù)計(jì)到6月份，市燃?xì)鉄崃C合監(jiān)管平臺(tái)將正式上線運(yùn)行。通過推動(dòng)行業(yè)企業(yè)深化數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管的全覆蓋，逐步延伸對(duì)典型用戶居民室溫的在線監(jiān)測(cè)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)供熱服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、供熱能耗調(diào)節(jié)等綜合管理能力，推動(dòng)包頭市供熱工作向高質(zhì)、節(jié)約、高效發(fā)展。 來源：包頭日?qǐng)?bào)
