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10月13日，本報與市政務公開辦聯(lián)辦的《民生連線》欄目，邀請沈陽市城鄉(xiāng)建設局及沈陽燃氣集團有限公司有關(guān)人士做客沈陽日報社5G直播間，就燃氣“瓶改管”(瓶裝液化石油氣非居民用戶改換為管道天然氣)和燃氣報警器相關(guān)內(nèi)容進行詳細介紹，并現(xiàn)場回答讀者和網(wǎng)友提出的問題。
本期嘉賓
沈陽市城鄉(xiāng)建設局城鎮(zhèn)燃氣建設管理處處長 何偉
沈陽燃氣集團有限公司物資管理部副經(jīng)理 王濤
沈陽燃氣集團有限公司和平營業(yè)分公司售后服務部部長 劉沖
關(guān)于燃氣“瓶改管”您需要知道這些
開展“瓶改管”工作的意義是什么？
答：為進一步提升沈陽市城市基礎設施本質(zhì)安全，根據(jù)《關(guān)于加強瓶裝液化石油氣安全管理的指導意見》有關(guān)要求和全市燃氣安全隱患排查整治工作總體部署，為構(gòu)建燃氣本質(zhì)安全，我市近期下發(fā)了《沈陽市推進非居民用戶“瓶改管”工作實施方案》，統(tǒng)籌推進我市“瓶改管”工作，加強當前重點領(lǐng)域安全風險防范工作，有效消除瓶裝液化石油氣非居民用戶存在的各類安全事故隱患，堅決守住城市安全底線，切實提高安全用氣水平，全力保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。
本次開展“瓶改管”工作的具體工作目標是什么？
答：力爭2022年12月底前，戶內(nèi)已有下降管等燃氣管道設施的小飯店、小吃鋪、火鍋店等類型餐飲場所(包括各類酒店、飯店、大排檔等)，實現(xiàn)“應改盡改”；2023年12月底前，主城區(qū)內(nèi)完成50%“瓶改管”工作；2024年12月底前，主城區(qū)內(nèi)全部完成“瓶改管”工作。
“瓶改管”都適用于哪些受用用戶？
答：全市管道燃氣覆蓋區(qū)域范圍內(nèi)，所有具備接通管道天然氣條件的餐飲等行業(yè)，在用瓶裝液化氣的非居民用戶，用氣環(huán)境和設備符合安全規(guī)范，均可實施管道天然氣改造。
液化氣改造天然氣需要多少錢？都包括哪些設備？
答：分為兩種情況：
1.戶內(nèi)有下降管的餐飲等非居民用戶：管道燃氣經(jīng)營企業(yè)負責提供智能燃氣表并免費安裝，依據(jù)用戶實際需求，負責戶內(nèi)報警系統(tǒng)及管閥安裝；根據(jù)改造工程量，原則上用戶承擔費用不超過2000元(包含1套獨立式報警系統(tǒng)、表前電磁式緊急切斷閥、表后管線等設備材料)。
2.戶內(nèi)無下降管的使用瓶裝液化石油氣餐飲等非居民用戶：管道燃氣經(jīng)營企業(yè)負責接入管線的設計、施工并承擔相關(guān)費用。燃氣表后的燃氣設施費用由用戶承擔；根據(jù)改造工程量，原則上用戶承擔費用不超過2000元(包含1套獨立式報警系統(tǒng)、表前電磁式緊急切斷閥、表后管線等設備材料)。
液化氣和天然氣在使用過程中哪一個更經(jīng)濟？
答：使用管道天然氣更經(jīng)濟實惠，其使用價格相對液化氣要低廉的多，能節(jié)約45%左右的燃料費用。
1公斤液化氣熱值=11000千卡
1立方米天然氣的熱值=8500千卡
1公斤液化氣熱值=1.294立方米天然氣的熱值
1公斤液化氣8.5元
1立方米天然氣3.63元
同等熱值的液化氣所用的金額是天然氣的1.8倍，能為用戶節(jié)省45%左右的燃燒成本。
例如：按照現(xiàn)在市面的價格來計算，50公斤液化氣罐價格425元，用同等熱值燃氣236元，節(jié)省190元。
天然氣和液化氣在使用過程中哪個更便捷？
答：天然氣由管道輸送到廚房內(nèi)，可連續(xù)穩(wěn)定供應，不會有“瓶沒氣”的煩惱；
使用簡便，占據(jù)空間小，不需要設有專門的儲氣間，天然氣管道采用個性化設計，直接連接到灶具；
天然氣管道直接連接到灶具，省去灌裝、搬運的麻煩、連接等耗費人力的工作，省心、省時、省力。
液化氣改造天然氣有這些惠民政策
為鼓勵瓶裝液化氣非居民用戶積極配合屬地政府及管道燃氣經(jīng)營企業(yè)實施“瓶改管”工作，管道燃氣經(jīng)營企業(yè)已出臺具體補貼政策，針對2022年12月底前主動配合完成“瓶改管”的小型餐飲非居民用戶(灶間面積小于80平方米)，燃氣經(jīng)營企業(yè)以燃氣費減免方式給予用戶灶具更換或改造費用補貼，具體可采用每戶原則上不超過1000元燃氣費減免，即每月用戶應繳燃氣費中減免50元，用戶實際用氣量低于50元的，據(jù)實全部減免，減免期為20個月。
用戶這樣申領(lǐng)更換灶具補貼
當用戶改造完成后，所使用的灶具為帶有熄火保護的合格灶具，管道燃氣經(jīng)營企業(yè)的工作人員會為用戶開栓供氣，同時對該戶進行登記，以每月發(fā)生的實際用氣額為基礎進行減免，月用氣額不足50元的，據(jù)實全部減免。
關(guān)于燃氣報警器您需要了解這些
居民用戶燃氣報警器免費安裝政策
居民用戶安裝燃氣報警器工作的意義是什么？
答：依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法規(guī)要求，2022年3月，沈陽市政府印發(fā)了《沈陽市推進燃氣用戶安裝燃氣報警系統(tǒng)等安全設施的實施方案》，要求對于居民燃氣用戶，管道氣居民用戶需選擇帶遠傳功能的家用報警系統(tǒng)及安全設施；瓶裝液化石油氣居民用戶需安裝調(diào)壓器、連接管。
居民用戶免費燃氣報警器安裝進展如何？還沒安裝的用戶什么時間可以安裝？用戶想申請安裝找誰？
答：從2021年11月開始，沈陽燃氣集團等各燃氣經(jīng)營企業(yè)按市政府要求，對轄區(qū)內(nèi)的居民燃氣用戶開展免費報警器安裝工作，目前已安裝158萬戶，計劃2023年年底前全部安裝完成。
安裝工作采取報警器生產(chǎn)廠家集中安裝，燃氣公司查表員、安檢員、售后服務員等與用戶直接接觸的一線人員配合輔助安裝的方式，從一環(huán)內(nèi)逐步向外覆蓋，從30年以上樓齡到新開栓小區(qū)依次安裝，只要是能入戶的，不落一戶，應安盡安。
下一階段，主要采取“集中找零+電話預約”的方式為用戶安裝，用戶可以通過撥打96177熱線或廠家安裝服務電話預約安裝，也可以到社區(qū)或物業(yè)報備，達到一定數(shù)量后由廠家組織集中安裝。
居民用戶燃氣報警器都有什么功能？日常使用中需要注意什么？報警器報警了應該怎么辦？
答：此次安裝選用了目前國內(nèi)先進的物聯(lián)網(wǎng)燃氣報警器，除了檢測到燃氣泄漏設備發(fā)出聲光報警外，還可以通過電信網(wǎng)絡將設備報警信息第一時間發(fā)送到燃氣公司監(jiān)管平臺，同時以撥打電話和發(fā)送短信的方式告知用戶，出現(xiàn)隱患及時發(fā)現(xiàn)及時處置，避免事故的發(fā)生。另外，報警器還預留了與智能燃氣表聯(lián)動的功能，通過有線連接可以實現(xiàn)報警時自動將智能燃氣表內(nèi)置閥門切斷阻斷氣源，計劃在5年內(nèi)結(jié)合現(xiàn)有普通燃氣表的使用年限，為用戶逐批更換智能燃氣表。
居民用戶報警器使用效果如何？
答：2021年11月上線以來，共處置報警25031處，其中屬沈陽燃氣集團的24990處，發(fā)現(xiàn)漏點803處，其中屬突發(fā)漏點158處。報警器發(fā)生報警后，沈陽燃氣集團立即安排應急人員進行現(xiàn)場排查，均及時解決處理。
非居民用戶燃氣報警器安裝政策
非居民用戶安裝燃氣報警器工作的意義是什么？
答：依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法規(guī)要求，2022年3月，沈陽市政府印發(fā)了《沈陽市推進燃氣用戶安裝燃氣報警系統(tǒng)等安全設施的實施方案》，要求對于非居民燃氣用戶，需安裝具有遠傳功能的燃氣報警裝置和緊急切斷裝置；對商業(yè)用氣設備設置在地下室、半地下室或地上密閉房間內(nèi)的,還需加裝獨立的機械送排風系統(tǒng)(應符合消防相關(guān)管理規(guī)定)，并與燃氣報警裝置連鎖。用氣房間需設置燃氣濃度檢測探測器，并由管理室集中監(jiān)視和控制。
非居民用戶想安裝報警器找誰？
答：一是用戶可以自行聯(lián)系專業(yè)報警器廠家安裝，但要確保報警信息可以接入燃氣公司平臺；二是可以委托燃氣公司安裝，或者撥打96177熱線登記，工作人員會主動上門為用戶制定個性化的安裝方案，用戶繳費后安排施工隊伍入場施工。
非居民用戶報警系統(tǒng)都有什么功能，日常使用中需要注意什么，報警器報警了應該怎么辦？
答：非居民用戶報警系統(tǒng)由可燃氣體探測器、報警控制器和電磁式緊急切斷閥組成，當可燃氣體探測器檢測到燃氣泄漏時，探測器立即發(fā)出聲光報警，電磁式緊急切斷閥自動切斷氣源，報警控制器也發(fā)出聲光報警并通過電信網(wǎng)絡將報警信息第一時間發(fā)送到燃氣公司監(jiān)管平臺，同時以撥打電話和發(fā)送短信的方式告知用戶。
非居民用戶用氣場所存在的隱患都有哪些？
答：我市部分非居民用戶仍存在一些安全隱患，包括燃氣管線(閥門)包封，用戶私自改變房屋結(jié)構(gòu)導致管線穿越衛(wèi)生間、浴室、臥室，燃氣管線搭掛重物，計量間內(nèi)及進戶管線位置堆放雜物，灶具無熄火保護裝置，橡膠軟管老化、過長，日常檢查應急處置等管理制度不健全、不落實等。
非居民用戶日常用氣需要注意哪些事項？
答：1.非居民用戶作為單位燃氣用戶應當建立安全管理制度，并明確燃氣安全責任人，一是負責燃氣安全隱患的整改工作，二是負責對工作人員進行培訓，包括燃氣安全常識、操作使用規(guī)范等。
2.建立健全管理制度，包括建立安全管理制度、燃氣巡檢制度、設置安全警示標志、及時填寫巡檢記錄，人員密集及大型綜合體等重點場所應建立健全應急預案。
3.不得私自改動燃氣設施和燃氣設備，應定期對燃氣管線及接口處進行自查，如發(fā)現(xiàn)問題應及時與燃氣企業(yè)進行聯(lián)系。
4.應定期對燃氣報警系統(tǒng)進行標定及檢測，確保報警系統(tǒng)安全運行。
5.商用和工業(yè)企業(yè)用氣場所中的緊急切斷閥每半年應手動開閉一次，并電動閉合一次。
6.非居民用戶在使用完燃氣后或閉店前，應關(guān)閉燃氣相關(guān)閥門，確保燃氣安全。
連線實錄
問：現(xiàn)在安裝燃氣報警器免費嗎？想要安裝聯(lián)系誰？
答：居民用戶免費安裝，非居民用戶需要收費。想要安裝的，可以撥打96177登記預約。
問：我的房子目前正在裝修，打算裝完入住，目前還沒有安裝燃氣報警器，是應該裝修過程中聯(lián)系安裝，還是裝修好再安裝？
答：建議裝修過程中提前在燃氣表的附近預留電源插座，且不要將插座包封，裝修好再安裝設備。
問：有“瓶改管”意向，怎么聯(lián)系燃氣公司？
答：可以撥打96177，燃氣公司會在24小時內(nèi)與用戶取得聯(lián)系。目前有街道工作人員和燃氣公司的人在走訪和排查，如果有意向可以聯(lián)系走訪人員進行登記。
問：安裝管道過程中會不會影響餐飲戶經(jīng)營？
答：燃氣公司會安排專人和用戶確定施工方案，包括安裝位置、管線走向、施工時間等，根據(jù)用戶的需求個性化設計和施工，不會影響用戶的正常經(jīng)營。
問：天然氣的火不如液化氣的火“硬”，是這樣嗎？
答：天然氣和液化石油氣都是城鎮(zhèn)燃氣，是生產(chǎn)經(jīng)營中的主要燃料，火的大小不取決于用什么燃料，取決于一定時間內(nèi)燃燒量和用戶所使用爐具多大，加風量大小等設備和供氧量，這就是為啥全市那么多廠礦、企業(yè)、學校食堂和高檔酒店都使用天然氣作為燃料。
問：天然氣和液化氣哪種燃料更環(huán)保？
答：天然氣是全球公認的目前最為潔凈環(huán)保的優(yōu)質(zhì)能源之一，主要成分為甲烷，幾乎不含硫(酸雨的主要成分)、粉塵和其他有害物質(zhì)。由于不含硫等有害物質(zhì)，不會因為燃燒不充分，對環(huán)境造成影響，同時對灶具的損壞非常小。
問：我家最近安裝了燃氣報警器，但不知道該如何使用和養(yǎng)護。請問，在日常使用中需要注意哪些呢？
答：燃氣報警器安裝后，一定要注意這些：
1.報警器常聯(lián)電，離家后勿斷電；
2.不要使用打火機對報警器進行測試，以免影響設備正常使用壽命和性能；
3.不要隨意挪動報警器的安裝位置，以免影響檢測效果；
4.不要在報警器附近使用易產(chǎn)生干擾性氣體的醋、酒精、殺蟲劑、消毒劑等物品，盡量不要在報警器正下方煮飯燒菜燒水，以免水蒸氣、油煙和干擾性氣體引起設備誤報，影響設備正常使用壽命。
特別需要提醒的是，一旦報警器發(fā)生報警，應該立即打開門窗通風，關(guān)閉火嘴、閥門，遠離泄露場所撥打96177熱線報警。
同理，非居民用戶也應該注意這些。
問：我現(xiàn)在經(jīng)營一家小飯店，想改用管道天然氣，但又怕不省錢。能幫我們算一算賬嗎？
答：我們粗略算了一下，同等熱值的液化氣所用的金額是天然氣的1.8倍。以現(xiàn)在市面的價格來計算，50公斤液化氣罐的價格為425元，而用同等熱值的天然氣只需236元，這樣可以節(jié)省約190元。一般的小飯店，平均每月需用200公斤的液化氣，一年要花20400元；使用天然氣的價格是11200元，每年可節(jié)省燃燒成本9200元。
沈陽日報、沈報全媒體記者 張曉寧、徐佳婷/文 主任記者 李浩/攝
