班組是燃氣企業(yè)中最基層的生產(chǎn)和管理單位,是企業(yè)管理系統(tǒng)中最重要的子系統(tǒng),是企業(yè)管理的源頭和落腳點,只有切實抓好班組管理工作,才能夯實企業(yè)的基礎(chǔ)管理,不斷提升企業(yè)管理的水平。該公司始終嚴格落實各項管理機能，今年，在建立健全班組建設(shè)的制度體系中，不斷完善班組建設(shè)組織架構(gòu)，加強班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)，完善四大標準體系。公司所屬各單位上下齊心，共筑班組建設(shè)，強基固本，加強班組建設(shè)工作。
各管理站在班組建設(shè)中運用各種管理分析方法穩(wěn)步提升工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，抄表組開展了班組勞動競賽，組員與組員之間分別形成了你爭我趕的競爭勢頭。每個抄表員不但要進行工作日計劃和進行周總結(jié)，還要發(fā)現(xiàn)的問題做到及時查找、分析原因、跟蹤解決。班組長也要對每個組員的工作情況進行跟蹤了解。并通過客戶安全信息卡詳細記錄客戶的燃氣設(shè)施的使用情況及管道腐蝕程度等內(nèi)容，編制成冊，形成客戶安全檔案，建立起安全工作的第一道防線。維修人員除按照工作票完成規(guī)定的工作以外，還必須對用戶家中燃氣設(shè)施進行全面安全檢查，并由用戶簽字認可。對第一接票人在維修及時率、服務(wù)滿意度、維修質(zhì)量等方面提出了嚴格的要求和考核。從而避免了由工作難度等因素導(dǎo)致的不接票、找理由退票或簡單處理回單，使工作不斷重復(fù)等情況。這種有針對性的現(xiàn)場幫帶，還可以有效提升維修技能，使全員工作責(zé)任心和安全意識也大大增強。
管線所根據(jù)管網(wǎng)運行發(fā)展的現(xiàn)狀，巡線工作點多、線長、面廣、野外作業(yè)、管理難度大、危險系數(shù)高和管線腐蝕老化的高危區(qū)域、人口密集區(qū)、鑄管區(qū)、以及燃氣種類，合理制定了工作計劃，編制手推車檢測周期計劃，和冷凝水抽放周期計劃。根據(jù)全市燃氣管網(wǎng)分布情況及長度和氣源線分布及冷凝水水量將巡檢范圍劃分開，分別合理分配到三個巡視小組和抽水作業(yè)組。要求巡檢人員對所巡視管線沿途狀況進行觀察，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并做相應(yīng)處理。針對雨季三防期間，要求巡視人員每日巡檢要到位，管位附近有施工要到位，大雨后1小時要上崗到位。班組長現(xiàn)場有問題需解決要到位，違章隱患核查要到位，搶修作業(yè)現(xiàn)場要到位。安全員現(xiàn)場安全檢查要到位，違章隱患核查要到位，搶修作業(yè)現(xiàn)場安全督察要到位。
通過加強班組建設(shè),班組的班容班貌與工作氛圍得到不斷提升和優(yōu)化,班組的制度建設(shè)與基礎(chǔ)管理得到了不斷完善和深化。 來源：太原天然氣有限公司
