8月7日，金水區(qū)惠金河務局家屬院6號樓一居民家中， 負責安裝燃氣自閉閥的岳師傅和鄭州華潤燃氣網(wǎng)格員閆師傅一起爬到六樓，輕車熟路地來到廚房，密閉的廚房頓時讓人大汗淋漓。

“兩根膠管都是國家禁止使用的不合格產(chǎn)品，管卡一枚缺失一枚安裝不合格，廚房請開窗通風、保持空氣流通。”鄭州華潤燃氣網(wǎng)格員閆師傅一到廚房就將屋內的燃氣隱患給用戶耐心講解著，并一一解釋不符合安全規(guī)范廚房燃氣設施的具體整改措施。記者現(xiàn)場看到岳師傅連扳手都沒用，輕輕用手一擰，燃氣三通的管子就擰開了，岳師傅也是緊張的說“接口太松，極易漏氣”。據(jù)了解，居民燃氣事故70％與使用橡膠軟管有關，橡膠軟管本身有使用壽命短、易脫落、易破損、易老化等特點，國家規(guī)范已經(jīng)強制要求使用與燃氣具同壽命的金屬軟管。

隨著近兩年安全裝置加裝工作的推進，四十余萬居民用戶家中橡膠軟管更換為金屬軟管，補強了戶內燃氣供應系統(tǒng)中的薄弱部分，極大地提升使用燃氣的安全性。

“燃氣具膠管容易脫落，密閉空間又聚氣，還不容易被發(fā)現(xiàn)，達到一定濃度遇火就會發(fā)生爆炸。” 鄭州華潤燃氣北環(huán)城路客服中心副所長連宇介紹，將居民家中原有手柄閥門更為燃氣自閉閥，自閉閥的主要作用是在閥門后端如果發(fā)生軟管脫落、斷裂等意外情況，自閉閥會主動干預、自動關閉，避免燃氣持續(xù)、大量泄漏，在廣大居民家中增加一把安全鎖，提升了居民戶內燃氣本質安全水平。

今年4月份，鄭州華潤燃氣接到居民搶險電話，稱家中電器著火，造成軟管被燒斷。工作人員經(jīng)過現(xiàn)場排查，軟管被燒斷后，自閉閥主動切斷，停止燃氣供應，避免了更嚴重的次生災害的發(fā)生，可謂不幸中的萬幸。

無獨有偶，今年年初，紫荊山路西200米路南法院東街某小區(qū)用戶，用戶來電稱家中無氣，無法做飯，自閉閥回吸，多次提拉后還會自動回去。經(jīng)過工作人員現(xiàn)場排查，發(fā)現(xiàn)櫥柜內金屬軟管與灶具接口處被櫥柜推拉門撞斷，引發(fā)燃氣泄漏，自閉閥主動切斷，避免了事故發(fā)生。

據(jù)了解， 2024年，鄭州市區(qū)（中原區(qū)、二七區(qū)、金水區(qū)、管城回族區(qū)、惠濟區(qū)、鄭東新區(qū)、高新區(qū)經(jīng)開區(qū)）持續(xù)開展燃氣用戶加裝安全裝置工作。

加裝補貼政策延續(xù)后，居民用戶加裝自閉閥仍僅承擔15元/戶，其他由財政及燃氣企業(yè)按比例承擔。加裝自閉閥及金屬軟管，金屬軟管總數(shù)不超2根，總長不超3米（灶具和熱水器），居民僅承擔35元/戶，其他由財政及燃氣企業(yè)按比例承擔。對于個性化需求用戶，所需費用由用戶承擔，燃氣企業(yè)按照市場化原則給予優(yōu)惠價實施。

繳費渠道：選擇享受補貼政策可登錄“鄭好辦”APP搜索“管道天然氣加裝安全裝置”進行用戶承擔部分繳費；針對不便于在線上繳費的用戶，您也可以直接撥打鄭州華潤燃氣24小時服務熱線95777，預約上門加裝，施工人員到達現(xiàn)場完成加裝后進行現(xiàn)場繳費。