慶祝新中國成立73周年，萬家歡度國慶之際，鄭州華潤燃氣全體一線崗位員工國慶7天假期堅守崗位不停歇，持續(xù)筑牢安全防線、抓好抓實各項服務工作，7天長假實現(xiàn)安全過節(jié)、歡樂度假。

搶險維修“不松懈”

“大過節(jié)的，倪師傅鉆櫥柜里一個多小時給我家維修燃氣，還免費給我們更換配件，連口水都沒喝，真的太感謝了！”10月3日下午，家住鄭州市金水區(qū)黃委會家屬院的張先生將一封手寫感謝信交到了鄭州華潤燃氣鄭汴路客服中心員工倪衛(wèi)手里。

經(jīng)詢問才了解到，一天前，倪衛(wèi)進行常規(guī)檢查的時候，剛進入張先生家廚房，就聞到一股明顯的天然氣味。倪師傅快速排查出問題所在，原來是張先生家廚房燃氣管位于洗菜盆斜下方，因長年累月受潮導致燃氣管道銹蝕，進而引發(fā)漏氣。倪師傅快速開窗并關閉用戶閥門，但由于用戶家燃氣管道安裝在櫥柜拐角處，位置非常狹小，倪師傅蹲下身嘗試多次都無法進入櫥柜內(nèi)，唯一辦法只能拆開柜體進行維修。眼看漏氣不能耽誤，倪師傅嘗試“躺平”維修，顧不上油污灰塵，他整個人平躺下來從頭開始慢慢挪進悶熱的櫥柜里，終于能抬手碰到燃氣管道。他就這樣“躺著”為用戶維修管道，而原本20分鐘就能完成的工作硬是花費了1個多小時才艱難完成。從櫥柜出來，倪衛(wèi)早已被大汗?jié)裢腹ぱb。

老舊管網(wǎng)改造“不間斷”

10月1日，在文化宮路與隴海路段，燃氣施工人員正在緊鑼密鼓的進行燃氣管網(wǎng)焊接作業(yè)，與此同時文化宮路156號院內(nèi)也在進行著燃氣老舊管網(wǎng)改造。

據(jù)了解，鄭州華潤燃氣在節(jié)日期間累計完成市政和庭院老舊管網(wǎng)改造4.11公里，目前開工改造的老舊小區(qū)已達253個。

管網(wǎng)巡查“不停歇”

為進一步強化燃氣管網(wǎng)設施巡視和第三方施工監(jiān)護工作，鄭州華潤燃氣全部搶險隊伍和保障場站、管網(wǎng)設施安全運行人員全員在崗，人均每天巡檢70-80公里，7天累計完成2.8萬公里管網(wǎng)巡檢，處理隱患6起。他們用腳步丈量管網(wǎng)的長度，全力守護公里燃氣管網(wǎng)安全。

安全宣傳“不放松”

在登封市唐莊楊莊村、白坪鄉(xiāng)，“潤燃”牛師傅黨員先鋒隊隊員們正在不間斷的開展著燃氣安全知識宣傳；活動現(xiàn)場，他們用樸實的語言、易懂的方式向廣大用戶講解天然氣的基本常識、安全使用方法以及遇到燃氣泄漏情況應如何正確處理等，幫助大家養(yǎng)成良好的用氣習慣，提高用氣安全意識。

優(yōu)質(zhì)服務“不打烊”

國慶期間,鄭州華潤燃氣調(diào)度工作人員嚴格24小時在崗堅守，通過對燃氣管網(wǎng)場站及各監(jiān)測點進行數(shù)據(jù)監(jiān)測，對于氣溫變化對用氣量的沖擊做好提前研判，提前籌措氣源、做好精準調(diào)度，并儲備好足量的LNG應急氣源，7天長假期間鄭州市區(qū)燃氣總供氣量達到1305萬立方米，日最大供氣量224萬立方米，日均供氣量186萬立方米。

在服務保障方面，全市13所營業(yè)廳照常營業(yè)“不打烊”。據(jù)統(tǒng)計，10月1日至7日，鄭州華潤燃氣共開展積極響應用戶訴求1600余件，安全檢查共20196 戶，業(yè)務辦理共8873件，組織開展燃氣安全宣傳32場，推送安全用氣提醒信息200萬條。盡管寒潮氣溫驟降，但“燃氣人”服務溫度不減，全力守護“中國紅”，以堅守崗位為祖國送上最長情的告白。