今年以來(lái)，新疆石油持續(xù)抓管理、促提升，大力開(kāi)發(fā)終端客戶(hù)，多樣化開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，1月份實(shí)現(xiàn)天然氣銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)134%，完成月度經(jīng)營(yíng)任務(wù)的113%，連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)同期正增長(zhǎng)。

該公司靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，定期在客戶(hù)群進(jìn)行路況播報(bào)，收集群內(nèi)用戶(hù)意見(jiàn)反饋，定向提升服務(wù)水平；加強(qiáng)客戶(hù)分級(jí)分類(lèi)管理，調(diào)動(dòng)全員積極拓市。通過(guò)區(qū)域分包、站點(diǎn)分包等方式壓實(shí)客戶(hù)開(kāi)發(fā)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)1月客戶(hù)量同比增長(zhǎng)83%。堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，依托客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，靈活開(kāi)展“氣非互動(dòng)”營(yíng)銷(xiāo)方案。優(yōu)化站內(nèi)排班，提升加氣槍使用率、車(chē)輛通過(guò)率，為客戶(hù)提供全方位周到服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度、加滿(mǎn)率、回頭率實(shí)現(xiàn)全面提升。