3月4日下午5時(shí)，一個(gè)穿深藍(lán)色工裝的身影出現(xiàn)在風(fēng)華南苑小區(qū)門前，整理好胸卡及手中的設(shè)備后，便開始她一天中最主要的勞作——逐戶入室查抄燃?xì)獗怼?/span>
她叫馬燕，徐州港華燃?xì)庥邢薰編?wù)事務(wù)部抄表員。
4000余戶，月月訪一遍
“我們徐州港華燃?xì)庥邢薰镜娜細(xì)獗泶笾路秩N，一種是外掛式的，不需要入戶就可以看到；一種是充卡的卡表，用完再充；還有一種就是室內(nèi)表，需要人工入戶查抄。”
馬燕的工作就是入戶查抄室內(nèi)表，她已經(jīng)在抄表員崗位上“奔波”了9年。之所以用“奔波”二字形容馬燕的工作，源于她每天的工作方式。
下午5點(diǎn)到晚上9點(diǎn)、早晨7點(diǎn)到8點(diǎn)半是抄表的兩個(gè)工作時(shí)間段，因?yàn)榧易|區(qū)尚仕名邸，所以馬燕每天下午4點(diǎn)20分必須從家出發(fā)，電動車騎行40分鐘趕到風(fēng)華南苑，開始對小區(qū)燃?xì)庥脩暨M(jìn)行入戶查抄，一直要忙到晚上9點(diǎn)；早晨6點(diǎn)20分再從家出發(fā)，利用7點(diǎn)到8點(diǎn)半的時(shí)間段，對前日晚因?yàn)榧抑袩o人或者其他原因未能入戶的家庭再次進(jìn)行拜訪，有的住戶甚至得拜訪三四次。
也許有人會問，為什么不選擇早九晚五時(shí)間？答案是：那個(gè)時(shí)間大多家中沒人，她們干的就是錯時(shí)上班的活兒。馬燕負(fù)責(zé)風(fēng)華南苑、森活綠郡等6個(gè)小區(qū)及5個(gè)別墅區(qū)，總計(jì)約4000戶，每月都要查抄一遍，平均每天得拜訪客戶100-120戶。除了個(gè)別小區(qū)有電梯外，全部步行登樓。遇到電梯故障，她曾徒步十幾樓，所以她微信計(jì)步的步數(shù)每天都不會少于15000步。
恪盡職守，家人團(tuán)聚難
日復(fù)一日，年復(fù)一年，馬燕的工作就是這樣周而復(fù)始著，她對此沒有怨言，“我們干的就是這個(gè)活，雖然天天爬樓，權(quán)當(dāng)鍛煉身體了，等爬不動了，也就不干了。”
一邊和記者聊著，一邊逐戶敲門，遇到敲不開的便熟稔地填一張“燃?xì)獬淼皆L不遇通知單”貼在住戶門上，提醒住戶及時(shí)繳納燃?xì)赓M(fèi)，避免欠費(fèi)停氣影響生活。
“家里邊吧，全靠老公，他和我一個(gè)單位，工作時(shí)間和我錯開，所以只能指望他了。”輕描淡寫的背后是一位母親9年沒給孩子做過早餐的愧疚，是一位妻子9年來很少陪丈夫共進(jìn)晚餐的付出。
“確實(shí)想陪他和孩子吃頓晚飯了，就緊緊手里的活，早來一會兒或者晚走一會兒，再不然就利用周末休息時(shí)間查抄，或許能擠出晚上陪家人吃飯的時(shí)間。但是有一個(gè)原則，那就是我所負(fù)責(zé)的戶當(dāng)月必須查抄一遍。”柔弱的馬燕說這話時(shí)顯得無比堅(jiān)定，因?yàn)樗滥且徊揭粋€(gè)臺階就是她的使命。
看著馬燕的背影，記者眼前浮現(xiàn)一幅畫面——無論風(fēng)雨，不懼天寒，抄表女工義無反顧地踏上征程，去完成服務(wù)大眾的使命；家里，男人在為孩子忙碌著，一切都那么自然，因?yàn)檫@個(gè)家已經(jīng)習(xí)慣……
奔波多年，畫面有酸甜
在抄表員崗位上“奔波”多年，女抄表員們的心中儲存了太多畫面，有酸也有甜。
“閨女，爬樓累了吧，喝口水歇歇再走吧”“看不清楚嗎？我來幫你打手電”……每當(dāng)聽到這樣的話語，她們的心中都是甜甜的、暖暖的。
但是，也有一些畫面讓人心酸。“太晚了，明天再來吧”；“大熱天的，你們?nèi)霊舨幌哟驍_我們嗎”……
馬燕坦言，這些，她們都習(xí)慣了，忍氣吞聲也都很常見。
除了查抄燃?xì)獗?，女抄表員們還承擔(dān)著意想不到的“工作”：敲門半天，只聽見門里有孩子哭聲卻不見開門。正準(zhǔn)備離開時(shí)，門開了，一個(gè)被父母鎖在家里的三歲男孩哭著跑了出來。沒辦法，只能當(dāng)一回帶孩子的阿姨，直到家長回來；門虛掩著，敲擊幾下拉門進(jìn)去后，看到幾位正在神侃的大叔，有的還吸著煙，而廚房內(nèi)的煤氣閥門竟沒有關(guān)，“呲呲”的冒著燃?xì)?；正?zhǔn)備敲門時(shí)，看到鑰匙插在鎖眼里，敲門沒人應(yīng)，肯定是忘拔鑰匙了，立刻通過系統(tǒng)留存信息聯(lián)系房主。若聯(lián)系不上，就在門前守著；經(jīng)常遇到忘帶鑰匙被鎖在門外的老人，若通過系統(tǒng)查不到其子女，就只能充當(dāng)一會陪護(hù)……
這樣意想不到的“工作”還有很多，善良的女抄表員們在默默地承擔(dān)著。
樸實(shí)無華，有共同心愿
據(jù)了解，徐州港華燃?xì)庥邢薰編?wù)事務(wù)部共有23名抄表員，全部是女性，平均年齡42歲，承擔(dān)著全市18萬多戶室內(nèi)燃?xì)獗淼牟槌ぷ鳌?/span>
作為女人，她們同樣渴望穿著漂亮的衣服，渴望過著如詩如畫般的生活。但是，工裝、胸卡和抄表器具才是她們的標(biāo)配，她們用青春和汗水孕育勤勞和美麗，她們是最樸實(shí)無華的“女人花”。
“三八婦女節(jié)”即將到來之際，記者對話這些樸實(shí)無華，發(fā)現(xiàn)她們的心愿竟如此相似。
抄表員解維：作為一名抄表員，不能陪伴孩子學(xué)習(xí)，錯失了很多孩子成長的過程，希望孩子不要因?yàn)閶寢尩娜毕?，失去了?yīng)有的快樂，希望孩子快樂成長。
抄表員趙娜：抄表工作異常辛苦，很難陪伴家人和孩子，希望孩子在沒有我的陪伴下依舊能夠茁壯成長，幸福快樂。
抄表員楊海梅：希望能照顧老人，盡子女的孝心。
抄表員李艷麗：每天抄表早出晚歸，父母年齡已高，不能盡孝，希望父母身體健康。
抄表員李慧：早出晚歸，無法照顧家庭，希望孩子身體健康，學(xué)習(xí)進(jìn)步。
抄表員馬燕：希望能給老公和孩子做一頓豐盛的晚餐，再陪老公和孩子一起共進(jìn)晚餐。
……
面對如此相似且充滿親情的愿望，抄表主任黨燕表示，因?yàn)樗齻兌际桥?，所以家是她們心中永遠(yuǎn)的牽掛。
