經(jīng)營理念是企業(yè)在經(jīng)營上應(yīng)該達到的全面性境界。因此也可以說是企業(yè)追求利益、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略的核心，經(jīng)營思想、意識、方法提綱摯領(lǐng)的心臟，董事長、總經(jīng)理以及第一線全體人員行動的總目標、指針。所以不能輕易去更改。經(jīng)營理念如果拿法律來舉例的話，可以拿憲法來做比喻。憲法是國家的基本法，也是所有法律命令的產(chǎn)生淵源，所以每一個國家都設(shè)有憲法不能輕易變更的規(guī)定。經(jīng)營理念在企業(yè)里面，就像憲法在一個國家的許多法律中占有其不可搖動的地位一樣，有其超然的尊嚴和價值，是不能隨便更改修正的。

內(nèi)容

那么經(jīng)營理念到底是具有哪一些內(nèi)容和規(guī)定呢？有關(guān)這個問題，也可以說因為有各種不同的文化、思想、歷史等種種不同的因素，而產(chǎn)生不同的表現(xiàn)與內(nèi)容。不過不管背景怎樣的不同，每一個企業(yè)的目的，也有一個概括性的共同目標，那就是利益的追求。這種利益的追求或許會因為國家的不同，法律的不同，社會文化、風俗、傳統(tǒng)觀念的不同，而有所差異。但是對于利益的追求，這一點在古今中外的企業(yè)，除了程度上有多與少的差異以外，可以說都是一樣的。譬如說18世紀的產(chǎn)業(yè)革命時代，對于勞工的保護情形和有勞基法保護的時代比較起來，內(nèi)容就有很大的差異。也就是說雖然時代已有顯著的不同，法律的規(guī)定也有很大的差別，但是企業(yè)追求利益的目的還是沒有絲毫變更。因此把企業(yè)經(jīng)營理念的精華放置在如何追求利益或者把經(jīng)營理念跟利益連在一起，是放之四方而皆平的道理。問題就是說理念的內(nèi)容千萬不能夠和時代的潮流、時代的社會意識觀念脫節(jié)，不然就會變成唯利是圖的經(jīng)營理念，還是需要把架構(gòu)重點放置在合情、合理、合法、合于時代社會、消費者需要的本質(zhì)問題去設(shè)計架構(gòu)，讓社會和大眾、顧客產(chǎn)生良好的形象，才能達到企業(yè)真正追求的目標，獲取社會認同的利益。

企業(yè)是包括經(jīng)營人士在內(nèi)的人的集團，也是存在于時代社會的組織。所以有關(guān)經(jīng)營的諸般內(nèi)容，自然就會涉及到經(jīng)營人士的意圖和價值判斷，事業(yè)的內(nèi)容和事業(yè)的范圍和時代的形象要求等事項。至于如何將上述內(nèi)容加以具體文字化，可由企業(yè)的經(jīng)營人士和有關(guān)CIS人員或者企業(yè)里面的董事會，或者是企劃部的人員一起來推敲而做決定。

方法

經(jīng)營理念的表示方法，措詞用語，并沒有一定的模式或式樣。一般說來歐美國家，像美國等的企業(yè)，就比較直截了當?shù)?，以跟營業(yè)直接有關(guān)的文字去表現(xiàn)。也可以說規(guī)定的文字比較帶有具體、容易抓著重點的特點。譬如說聞名全球的麥當勞，他們的經(jīng)營理念Q、S、C&V。Q是Quality（品質(zhì)）。S是service（服務(wù)）。C是Clean（清潔）。V是Value（價值）。

東方國家的經(jīng)營理念和西方國家的經(jīng)營理念比較起來，理念本身就有比較抽象和重視精神面的傾向。日本有很多企業(yè)也有這種情形，因此往往會把誠實、至誠、團結(jié)、忍耐、感謝等等作為社訓或者是經(jīng)營理念。我國也有這種傾向。像永續(xù)經(jīng)營、永續(xù)服務(wù)，心懷大志、放眼天下，與您攜手共創(chuàng)將來，都是屬于范圍比較宏大而有氣魄的理念。

至于具體哪種內(nèi)容的經(jīng)營理念比較好呢？還是比較抽象而有詩情、壯志的經(jīng)營理念比較好呢？那就要看經(jīng)營人士的種種價值觀、人生觀、文化思想觀，還有國情來論斷了。但有一點值得思考的就是如日本經(jīng)營理念規(guī)定得過份具體，恐怕會有缺少彈性而致呆板的顧忌，限定得籠統(tǒng)，又怕企業(yè)內(nèi)部的人員摸不著邊際，這點是值得留意的地方。 來源：管理資源吧